해외 체험단 제주 화장품 매장, 중국 관광객 노트 진행 과정

제주 화장품 매장의 해외 체험단은 중국 관광객 크리에이터가 매장을 찾아 테스트, 계산, 포장 과정을 샤오홍슈 노트로 남기게 하는 방식이에요. 후보 승인, 방문 촬영, 분산 게시, 전·후 검색 캡처 순으로 진행해요.

SUMMARY · 핵심 요약
① 2026년 2분기 제주 중화권 관광객의 화장품·비누·방향제 소매업 소비는 116억 원으로 51.3% 늘었고, 1~8월 제주를 찾은 중국인은 186만여 명이에요.
② 화장품 매장 노트는 제품 효능보다 테스트 장면, 가격, 포장, 매장 위치를 보여 줄 때 방문 계획에 쓰이기 쉬워요.
③ 트래비티는 후보 리스트를 보내고 사장님이 승인한 계정만 진행하며, 캠페인 전·후 검색 결과를 캡처해 드려요.

안녕하세요, 한국 매장과 해외 크리에이터를 잇는 글로벌 체험단 플랫폼 트래비티입니다.

"중국 손님은 화장품을 면세점에서만 사요." 제주에서 화장품 매장을 하는 사장님들이 흔히 하는 생각이에요. 그런데 면세점 쇼핑을 마친 손님도 시내를 걷다가 노트에서 본 매장에 들르는 경우가 있어요. 그 노트에 사장님 매장이 있느냐가 갈림길이에요. 해외 체험단은 외국인 크리에이터가 매장을 직접 방문해 체험하고, 모국어 SNS에 후기를 올리게 하는 체험단이에요. 이 글은 그 노트를 만드는 해외 체험단의 진행 과정을 처음부터 끝까지 따라가요.

POINT 01

제주 화장품 매장에 해외 체험단이 필요한 이유는 무엇인가요?

제주 화장품 매장이 중국 관광객에게 검색되려면 중국어로 쓴 방문 후기가 먼저 쌓여 있어야 해요. 제주관광공사 「제주 소비 동향 브리프」에 따르면 2026년 2분기 중화권 관광객의 화장품·비누 및 방향제 소매업 소비는 116억 원으로 1년 전보다 51.3% 늘었어요. 같은 분기 면세점 소비는 60억 원으로 1.2% 줄어, 업종별 흐름이 엇갈렸어요(세계일보 2026-09-29).

방문객 수로 보면, 제주특별자치도관광협회 집계에 따르면 2025년 제주 외국인 관광객 224만 2,187명 가운데 중국인이 158만 8,107명(70.2%)으로 1위였어요(헤럴드경제 2026-02-01).

올해는 더 빨라요. 제주도와 제주관광공사 등에 따르면 2026년 1~8월 제주를 찾은 중국인 관광객은 186만여 명으로, 8개월 만에 지난해 연간 방문객을 넘었어요. 이 가운데 크루즈로 들어온 중국인은 38만 3천여 명(20.6%)이에요(트윅 2026-09-22). 크루즈로 오든 항공으로 오든, 들를 곳을 미리 샤오홍슈에 저장해 두는 손님이라면 노트에 매장이 있어야 그 동선에 들어갈 수 있어요.

제주시 연동의 상가 골목에 가게 간판이 이어진 거리
▲ 제주시 연동의 상가 거리. 시내 매장은 숙소와 쇼핑 동선 사이에서 검색되기 때문에 위치 정보가 노트에 꼭 필요해요 (사진: song songroov, Wikimedia Commons, CC BY 3.0)
제주시 용연 계곡의 현무암 절벽과 정자, 에메랄드빛 물
▲ 제주시 용연. 시내 명소와 매장을 한 동선으로 묶어 소개하면 노트를 저장할 이유가 늘어나요 (사진: lumoplank, Wikimedia Commons, CC0)
지표 수치 출처
중화권 화장품·비누·방향제 소매업 소비(2026년 2분기) 116억 원, +51.3% 제주관광공사(세계일보)
면세점 소비(2026년 2분기) 60억 원, -1.2% 제주관광공사(세계일보)
제주 중국인 관광객(2026년 1~8월) 186만여 명 제주도·제주관광공사(트윅)
그중 크루즈 입도(2026년 1~8월) 38만 3천여 명, 20.6% 제주도·제주관광공사(트윅)
제주 중국인 관광객(2025년) 158만 8,107명, 외국인 중 70.2% 제주특별자치도관광협회(헤럴드경제)
제주 대만 관광객(2025년) 23만 3,590명, 10.4%(2위) 제주특별자치도관광협회(헤럴드경제)

중국인 단체관광객 무비자도 법무부가 중국의 한국인 무비자 기간과 같게 적용한다고 밝혀, 사실상 2026년 말까지 이어질 전망이에요(여행신문 2026-06-29). 단체로 와도 자유 시간에 들를 매장을 휴대폰 노트로 찾는 손님이라면, 그 노트에 매장이 있어야 동선에 들어갈 수 있어요.

POINT 02

중국 관광객 체험단은 어떤 과정으로 진행되나요?

중국 관광객 체험단은 크리에이터 선별, 매장의 계정 승인, 방문 체험, 노트 게시, 사후 관리 다섯 단계로 진행돼요. 트래비티는 제주에 머물거나 제주를 여행하는 중국인 관광객·유학생 크리에이터를 10만 명 이상의 인플루언서 풀에서 찾아 연결하고, 협상부터 중국어 가이드 전달, 게시 전 검수, 업로드 일정 관리까지 맡아요.

01 후보 선별과 매칭 리포트
팔로워 수, 게시 이력, 댓글 반응, 제주 방문 일정과 지역까지 정리해 추천 계정과 제외 계정을 나눠 보내 드려요. 일정이 안 맞거나 기준 팔로워에 못 미치는 계정은 제외 이유와 함께 적어요.
02 사장님 승인 후 확정
리스트에서 사장님이 승인한 계정만 확정해요. 무작위로 배정된 계정이 매장 분위기와 맞지 않는 일을 줄이는 단계예요.
03 매장 방문과 직접 체험
크리에이터가 손님처럼 매장을 둘러보고 테스트하고 계산해요. 그 과정을 직접 찍어 자기 말투로 노트를 써요.
04 샤오홍슈 중심 게시
샤오홍슈가 중심이고, 계정과 매장에 따라 더우인·웨이보를 함께 운영해요. 현장에서 가게를 확인할 때 쓰는 따중디엔핑도 함께 채워요.
05 분산 게시와 전·후 캡처
3~8개월에 걸쳐 나눠 올려 최신 노트가 계속 이어지게 하고, 캠페인 전과 후의 검색 결과를 캡처해 드려요.
한국의 드럭스토어 진열대에 남성 화장품이 줄지어 놓인 모습
▲ 한국의 한 드럭스토어 화장품 진열대(제주 매장 아님). 크리에이터가 손님처럼 진열대를 둘러보는 장면이 노트의 출발점이에요 (사진: Siyoung In, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)

트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하며 누적 7,000건 이상의 캠페인을 진행했고, 광고주 재계약률은 70% 이상이에요. 견적은 확정 금액으로 안내하고, 진행할 실제 계정과 법인 정보를 그대로 보여 드려요. 제주에서 중국 관광객 노트를 다룬 다른 업종 사례는 제주 기념품 가게의 중국 관광객 샤오홍슈 노트 구성 글에서 볼 수 있어요.

POINT 03

화장품마케팅 노트에는 어떤 장면을 넣어야 하나요?

손등 테스트, 원료 설명, 가격표, 계산과 포장, 매장 위치 다섯 장면을 넣어야 해요. 화장품마케팅 노트는 '피부가 좋아진다'는 말보다, 매장에서 무엇을 직접 해 볼 수 있고 얼마에 어떻게 들고 갈 수 있는지를 보여 줄 때 방문 계획에 쓰이기 쉬워요.

장면 담는 방법
① 손등 테스트 테스터를 자유롭게 써 볼 수 있는 진열대와 발림 장면
② 원료 설명 제주 원료가 들어간 제품이라면 원료 이름과 향, 제형만 소개
③ 가격표 대표 제품 가격과 세트 구성이 보이게
④ 계산과 포장 결제 수단, 선물 포장, 기내 반입 크기 안내
⑤ 매장 위치 근처 거리나 숙소 밀집 지역에서 걸어오는 길과 간판
제주의 한 화장품 매장에서 테스터 병과 제품이 나무 진열대에 놓인 모습
▲ 제주의 한 화장품 브랜드 매장 진열대(제주 현지 촬영). 테스터를 직접 써 볼 수 있는 진열대와 가격표가 한 화면에 보이면 노트 사진으로 쓰기 좋아요 (사진: LIUCKIM8, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)

주의할 점도 있어요. 화장품법은 화장품을 의약품으로 잘못 알게 할 수 있는 표시·광고를 금지하고 있어서, 노트에 치료나 개선을 약속하는 문장은 넣지 않아요. 또 제품을 제공받은 노트에는 협찬 사실을 밝혀야 해요. 공정거래위원회 경제적 이해관계 표시 안내서(2025년 12월 개정본)는 대가를 받은 후기에 그 관계를 알아보기 쉽게 표시하도록 안내해요. 트래비티는 게시 전 검수에서 두 가지를 함께 확인해요.

나무 선반에 진열된 스킨케어 제품을 손으로 집는 장면
▲ 진열대의 제품을 집어 드는 손(해외 촬영, 제주 매장 아님). 효능 문장 대신 직접 집고 테스트하는 장면을 담는 편이 안전해요 (사진: Shixart1985, Wikimedia Commons, CC BY 2.0)

POINT 04

해외 체험단 견적은 무엇으로 정해지나요?

해외 체험단 견적은 매장 위치, 대표 제품, 노트 규모와 게시 기간으로 정해져요. 상담과 견적은 무료이고, 이 정보를 받으면 크리에이터 수와 채널 구성, 방문 시기를 담은 제안을 드리고 숨은 비용 없는 확정 금액으로 진행해요. 문의는 notice@trevity.com 또는 070-8854-9694(평일 10:00~18:00)로 주세요.

매장 자체 화장품이 있다면

매장에서 만든 자체 화장품을 중국·동남아 온라인몰로 팔 계획이 있다면 수출바우처도 함께 보세요. 트래비티는 수출바우처를 직접 지원하고 있어서, 매장 방문 노트로 쌓은 반응을 해외 판매용 화장품마케팅으로 이어 가는 방법을 같은 상담에서 안내해요.

제주 월정리 해안 방파제와 멀리 풍력발전기가 보이는 바다 풍경
▲ 제주 월정리 해안. 해안 일정과 시내 쇼핑을 오가는 손님에게는 매장까지의 이동 정보가 함께 필요해요 (사진: Sgroey, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)

처음에 들은 말로 돌아가 볼게요. 면세점에서 쇼핑을 끝낸 손님이 시내에서 한 곳 더 들를 때, 그 손님 휴대폰에 저장된 노트 속 매장이 사장님 매장이라면 이야기가 달라져요.

FAQ

자주 묻는 질문

Q. 해외 체험단은 국내 블로그 체험단과 무엇이 다른가요?

국내 블로그 체험단은 네이버로 찾는 한국 손님을, 해외 체험단은 샤오홍슈 같은 모국어 앱으로 찾는 외국인 손님을 겨냥해요. 트래비티는 중국인 관광객·유학생 크리에이터가 매장을 방문해 중국어 노트를 남기도록 운영해요.

Q. 화장품마케팅 노트에 피부 개선 효과를 써도 되나요?

화장품을 의약품으로 오해하게 하는 표현은 화장품법상 피해야 해서, 치료나 개선을 약속하는 문장은 쓰지 않아요. 트래비티는 테스트 장면, 원료와 향, 가격, 포장처럼 사실을 보여 주는 장면으로 노트를 설계해요.

Q. 중국 관광객 체험단 크리에이터는 사장님이 직접 고를 수 있나요?

진행 방식에 따라 다르니 계약 전에 확인해 보세요. 트래비티는 팔로워 수, 게시 이력, 방문 일정과 지역을 정리한 후보 리스트를 보내고 사장님이 승인한 계정만 진행해요.

Q. 크루즈 손님이 많은 날에 맞춰 촬영해야 하나요?

촬영은 매장이 한가한 시간에 하는 편이 좋아요. 출발 전에 노트를 미리 저장해 두는 손님이라면 촬영 날짜보다 게시를 몇 달에 걸쳐 나눠 올리는 일정이 더 중요해요.

Q. 수출바우처로 제주 화장품 매장의 자체 제품 해외 마케팅을 할 수 있나요?

수출바우처는 해외에 팔 제품이 있는 중소기업의 해외 마케팅을 돕는 정부 지원 사업이라, 자체 화장품을 수출할 계획이 있을 때 검토해 볼 수 있어요. 트래비티는 수출바우처를 직접 지원하고 있어서, 바우처로 해외 인플루언서 마케팅을 진행하는 방법을 같은 상담에서 안내해요.

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기준일 2026년 10월 17일 · 작성 트래비티 해외마케팅팀 · 통계는 본문에 연결한 각 기관 발표와 보도 시점 기준이에요.

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