틱톡 체험단으로 외국인 손님 받는 매장, 해외 인플루언서섭외 전 확인할 조건
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한국 매장의 틱톡 체험단은 한국에 머물거나 방한 일정이 확정된 해외 인플루언서를 섭외해 그 나라 말로 방문 후기를 올리게 하는 방식이에요. 섭외 대상과 확인할 조건, 매장 준비물을 진행 실무로 짚었어요.
안녕하세요, 트래비티입니다. 명동이나 성수, 홍대에서 매장을 운영하는 사장님들께 요즘 자주 듣는 이야기가 있어요. "외국인 손님이 휴대폰 화면을 보여주면서 이 메뉴 달라고 하는데, 우리는 그 영상을 올린 적이 없어요." 누군가 이미 그 나라 말로 우리 매장을 소개하고 있다는 뜻이죠. 그 영상을 운에 맡기지 않고 직접 만드는 방법이 틱톡 체험단이에요. POINT 01 틱톡 체험단으로 외국인 손님을 부르려면 누구를 섭외해야 하나요?이 방식은 해외에 있는 인플루언서를 불러오는 게 아니라, 여행·유학·체류로 이미 한국에 있거나 방한 일정이 확정된 해외 인플루언서를 섭외하는 방식이에요. 그들이 매장을 직접 방문하고, 자기 나라 팔로워가 보는 채널에 자기 나라 말로 올려야 "한국 가면 여기 가자"는 저장이 생기거든요. 누구를 부를지는 우리 매장에 오는, 혹은 오게 하고 싶은 손님의 국적이 정해요. 한국관광 데이터랩 국가별 방한 통계를 보면 중국은 방한객 수가 가장 많은 시장이고, 베트남·대만·일본 등도 꾸준히 큰 비중을 차지해요. 국적이 정해지면 인플루언서섭외 대상과 올라갈 채널이 함께 정해집니다.
POINT 02 방한 해외 인플루언서를 섭외할 때 매장이 확인할 조건은 무엇인가요?섭외 단계에서 매장이 확인할 조건은 계정 적합도, 체류 일정, 제공 범위, 업로드 언어 네 가지예요. 해외 체험단이라고 해서 복잡한 게 아니라, 국내 체험단에 "이 사람이 그날 정말 한국에 있는가"를 확인하는 단계가 하나 더 붙는다고 보시면 돼요. 이 확인이 빠지면 섭외가 끝난 뒤 일정이 어긋나 방문이 취소되는 일이 생기거든요.
비용은 생각보다 단순해요. 트래비티 인플루언서 부킹은 팔로워 10만이든 50만이든 1명당 20만원 동일 단가라서, 인플루언서체험단을 몇 명으로 구성할지만 정하면 부킹 비용이 바로 나와요. 매장 제공 범위나 방문 인원 같은 세부 조건은 캠페인 구성에 따라 확인 후 안내드려요.
POINT 03 해외 체험단 방문 전, 한국 매장이 준비할 것은 무엇인가요?매장이 준비할 것은 "영상을 본 외국인이 실제로 찾아와 주문까지 할 수 있게 만드는 장치" 세 가지예요. 영상이 아무리 잘 나와도, 찾아온 손님이 메뉴를 못 읽고 결제가 막히면 그 경험이 다시 후기로 남거든요.
해외 관광객을 부르는 방식이 국내 손님과 어떻게 다른지는 관광객과 현지인 후기가 갈리는 지점을 다룬 글도 참고가 돼요. 무대는 다르지만 "손님이 어디서 정보를 얻는가"라는 질문은 같거든요.
POINT 04 인플루언서협찬 표기와 틱톡 체험단 성과는 어떻게 확인하나요?성과는 조회수보다 "영상을 보고 왔다"는 손님이 실제로 생겼는지로 확인하고, 표기는 협찬 사실을 게시물 앞부분에 밝히는 걸 기본으로 둬요. 매장이 제공한 식사나 서비스를 받고 만든 후기는 경제적 이해관계가 있는 콘텐츠이고, 공정거래위원회 경제적 이해관계 표시 안내서도 이런 사실을 소비자가 알아보기 쉽게 표시하도록 안내하고 있어요. 해외 채널에 올라가더라도 가이드에 현지어 표기 문구를 넣어 두는 편이 안전합니다. 성과 확인은 매장 안에서 할 수 있는 방법이 가장 정확해요. 주문할 때 휴대폰 화면을 보여주는 손님 수, 외국어 예약·문의 수, 영상에 달린 "어디예요?" 댓글과 저장 수를 업로드 전후로 비교해 보세요. 누적 7,000건 이상 캠페인을 진행하며 저희가 보는 기준도 결국 이 세 가지예요.
FAQ 자주 묻는 질문
아니요. 여행·유학·체류로 이미 한국에 있거나 방한 일정이 확정된 해외 인플루언서를 섭외해 매장에 방문하게 하는 방식이에요. 그래서 섭외 단계에서 체류 기간과 방문 가능한 날짜를 먼저 확인합니다.
인플루언서의 나라 말로 올라가요. 베트남 인플루언서는 주로 틱톡·페이스북에 베트남어로, 중국 인플루언서는 샤오홍슈·더우인에 중국어로 올리는 식이에요. 그 나라 손님이 여행 전에 보는 채널과 언어에 맞춰야 방문으로 이어집니다.
트래비티 인플루언서 부킹은 팔로워 10만이든 50만이든 1명당 20만원으로 같아요. 인원수만 정하면 부킹 비용이 나오고, 매장 제공 범위 등 세부 조건은 캠페인 구성에 따라 확인 후 안내드려요.
표기하는 것을 기본으로 두세요. 매장이 제공한 식사나 서비스를 받고 만든 후기는 경제적 이해관계가 있는 콘텐츠라, 게시물 앞부분에 협찬 사실을 밝히도록 가이드에 현지어 문구를 넣어 두는 편이 안전해요. 게시 국가의 플랫폼 규정도 함께 확인합니다.
섭외 단계에서 2차 활용 범위와 기간을 합의했다면 가능해요. 합의 없이 가져다 쓰면 분쟁이 생길 수 있으니, 매장 계정 게시·광고 활용 여부를 섭외 조건에 미리 적어 두세요. 함께 보면 좋은 글 · 블로그 리뷰 체험단 원고 개입, 블로그협찬·체험단 협찬 표기에서 정할 수 있는 선 · 틱톡샵 한국 출시 전 틱톡 크리에이터 섭외, 부킹 실무로 본 숏폼 마케팅 계약 방식
트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하며, 아시아 6개국 10만 명 이상의 인플루언서 풀을 보유한 해외 마케팅 플랫폼입니다. 한국제품 해외수출 마케팅·외국인 관광객 마케팅·해외 현지 매장 마케팅·숙박 체험단까지, 인플루언서 섭외부터 캠페인 운영·콘텐츠 제작까지 한 번에 진행해요. 지금까지 7,000건 이상의 캠페인을 진행했고, 누적 콘텐츠 조회수는 1억 4천만 회를 넘습니다.
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